Quién trata tus datos
Acendeu es la responsable de los datos personales tratados según esta política.
Para cualquier asunto sobre tus datos, escribe a hello@acendeu.com.
Esta política sigue la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018, LGPD).
Qué datos tratamos
Visitantes del sitio: datos técnicos de acceso (dirección IP, fecha, hora, navegador y páginas visitadas) y lo que escribas al contactarnos.
Quien graba: nombre, CPF, fecha de nacimiento, correo, teléfono, ciudad, profesión, registro profesional o experiencia, clave Pix y datos fiscales, la aceptación de los términos de grabación y tu imagen y voz en los videos.
Clientes y potenciales clientes: nombre, correo, empresa, cargo y el historial de conversaciones y contratos.
No pedimos datos sensibles, como origen racial, religión, opinión política, salud o biometría.
Para qué los usamos
- Responder contactos y enviar propuestas.
- Mantener el sitio funcionando y seguro.
- Evaluar registros y verificar la calificación profesional.
- Asignar proyectos, revisar videos y pagar las horas aprobadas.
- Cumplir obligaciones fiscales y legales.
- Licenciar los videos aprobados para entrenar y evaluar inteligencia artificial, con tu consentimiento.
- Defender derechos en procesos.
Según el caso, las bases legales son el consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal, el interés legítimo y el ejercicio regular de derechos (LGPD, art. 7).
Los videos, tu imagen y tu voz
El uso de tu imagen y voz en los videos depende de tu consentimiento, dado de forma destacada en los términos de grabación.
- Los proyectos piden manos y trabajo, no caras.
- Las caras de terceros, pantallas y matrículas se difuminan antes de la entrega.
- Los videos se identifican con un código, sin tu nombre.
- Los compradores tienen prohibido usar tu imagen en publicidad o en contenido sintético que te identifique.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Dejamos de licenciar tus videos y pedimos a los compradores que borren sus copias. Los modelos ya entrenados con ellos no se pueden deshacer, y los montos ya pagados no se devuelven.
Con quién los compartimos
No vendemos los datos de tu registro. Compartimos datos solo cuando es necesario:
- con empresas de IA y robótica que licencian los videos, sin tu nombre;
- con proveedores que trabajan por nuestra cuenta, como el alojamiento del sitio (Cloudflare) y el correo (Zoho);
- con bancos e instituciones de pago, para el Pix;
- con el contador, para obligaciones fiscales;
- con autoridades, cuando la ley lo exija.
Transferencia a otros países
Parte de los proveedores y muchos clientes están fuera de Brasil, sobre todo en Estados Unidos. Hacemos estas transferencias solo en los casos del art. 33 de la LGPD, como tu consentimiento específico o cláusulas contractuales aprobadas por la autoridad brasileña de protección de datos (ANPD).
Cuánto tiempo los guardamos
- Registros de acceso al sitio: 6 meses, como exige el Marco Civil de Internet de Brasil.
- Contactos sin negocio cerrado: hasta 2 años después del último contacto.
- Registros no aprobados: hasta 2 años, salvo que pidas borrarlos antes.
- Datos de quien participa: mientras dure la participación.
- Datos fiscales, de pago y contratos: por el plazo que exija la ley.
Al final de cada plazo, los datos se borran o se anonimizan.
Cookies
El sitio no usa cookies de análisis ni de publicidad. Las fuentes del sitio se cargan desde Google Fonts, que recibe la dirección IP de quien visita.
Seguridad
Usamos control de acceso, autenticación en dos pasos para el equipo y cifrado en tránsito. Ningún sistema es totalmente seguro. Si un incidente genera un riesgo relevante, avisamos a la ANPD y a las personas afectadas.
Tus derechos
Según el art. 18 de la LGPD, puedes pedir confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación, portabilidad, información sobre el intercambio de datos, retiro del consentimiento y revisión de decisiones automatizadas.
Escribe a hello@acendeu.com. Podemos pedir información para confirmar tu identidad. También puedes presentar una queja ante la ANPD.
Menores de edad
Los proyectos son solo para mayores de 18 años. No recogemos datos de niños ni adolescentes, y no pueden aparecer en los videos.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece arriba. Los cambios relevantes se avisan por correo a quien participa. Si las versiones en distintos idiomas difieren, prevalece la versión en portugués.